Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Josephinenhütte GmbH) tramite il sito web www.josephinen.com. Salvo diversamente concordato, l'inclusione di proprie condizioni non è ammessa.

(2) Per "consumatore", ai sensi delle seguenti disposizioni, si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Il termine "professionista" si riferisce a ogni persona fisica, persona giuridica o società di persone con capacità giuridica che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di prodotti.

(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto di acquisto si perfeziona tramite il sistema del carrello online come segue:

1. I prodotti destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". È possibile selezionare il carrello tramite gli appositi pulsanti nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
2. Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i dati personali richiesti e le condizioni di pagamento e spedizione, tutte le informazioni sull'ordine vengono visualizzate nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
3. Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) per avviare il pagamento, si verrà guidati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro shop online o reindirizzati al sito web del fornitore di pagamenti istantanei.
4. In caso di reindirizzamento al sistema di pagamento istantaneo, selezionare e inserire i propri dati come opportuno. Si verrà quindi riportati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro shop online.
5. Prima dell'invio dell'ordine, è possibile ricontrollare tutti i dati, modificarli (operazione eseguibile anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare la transazione d'acquisto.
6. Cliccando sul pulsante "Effettua ordine con obbligo di pagamento" per inoltrare l'ordine, l'utente dichiara l'accettazione dell'ordine in modo legalmente vincolante, perfezionando così il contratto d'acquisto.

(4) Le vostre richieste relative alla creazione di un'offerta che ci sono state trasmesse non sono vincolanti. Vi forniremo un'offerta testuale e vincolante (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro un periodo di 5 giorni.

(5) L'esecuzione dell'ordine e l'invio di tutti i dettagli necessari alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, l'utente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail depositato presso di noi sia corretto e che la ricezione delle relative e-mail sia garantita. In particolare, è necessario assicurarsi che le e-mail non siano bloccate da un filtro SPAM.

§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite fattura e finanziamento con Klarna

In collaborazione con Klarna offriamo l'acquisto tramite fattura e il pagamento rateale come opzione di pagamento. Si prega di notare che il pagamento tramite fattura e il pagamento rateale Klarna sono disponibili solo per i consumatori e che ogni pagamento deve essere effettuato a Klarna.

Pagamento tramite fattura

In caso di acquisto tramite fattura con Klarna, riceverete sempre prima la merce e avrete sempre 14 giorni di tempo per effettuare il pagamento. I termini e le condizioni completi per l'acquisto tramite fattura sono disponibili qui.

Pagamento rateale con Klarna

Con il servizio di finanziamento di Klarna è possibile pagare l'acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (minimo € 6,95). Ulteriori informazioni sull'opzione di pagamento rateale di Klarna, compresi i Termini e Condizioni Generali e le Informazioni Europee Standard sul Credito ai Consumatori, sono disponibili qui.

(2) Pagamento tramite Klarna Checkout

Offriamo le seguenti opzioni di pagamento in collaborazione con Klarna. Il pagamento viene sempre effettuato a favore di Klarna:

• Fattura Klarna: pagabile entro 14 giorni dalla data della fattura. La fattura viene emessa al momento della spedizione della merce e inviata via e-mail. Le condizioni di pagamento sono disponibili qui.
• Contratto di vendita a credito Klarna: con il servizio finanziario di Klarna, è possibile pagare l'acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (comunque non inferiore a 6,95 EUR). Ulteriori informazioni sul contratto di vendita a credito Klarna sono disponibili qui.
• Bonifico istantaneo (Sofort)
• Carta di credito (Visa/Mastercard)
• Addebito diretto (RID)

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo se la situazione in questione riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un professionista (businessman), si applicano inoltre le seguenti condizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa estinzione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere data in pegno o trasferita in garanzia prima del passaggio di proprietà della stessa.

b) È possibile rivendere la merce nell'ambito di una regolare transazione commerciale. A questo proposito, l'utente cede a noi tutti i crediti pari all'importo della fattura derivanti dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. L'utente è inoltre autorizzato a riscuotere il credito in questione. Tuttavia, nella misura in cui l'utente non adempia ai propri obblighi di pagamento in modo regolare, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, l'utente è invitato a controllare tempestivamente il prodotto al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti visibili e i danni da trasporto, e a comunicare tempestivamente i reclami a noi e alla società di spedizioni per iscritto. Anche in caso di mancata ottemperanza a tale richiesta, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia legali.

(3) Qualora l'utente sia un professionista, alle suddette norme di garanzia si applicano le seguenti differenze:

a) Resta inteso che i dettagli da noi forniti e la descrizione del prodotto fornita dal produttore sono gli unici elementi che rappresentano le proprietà e le condizioni del prodotto in questione.

b) Se la merce risulta difettosa, ci riserviamo il diritto di ripararla o di fornire sostituzioni. Se il difetto non viene rimosso, l'utente può richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto a sua discrezione.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna del prodotto.

§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Tale scelta di legge si applica ai consumatori solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui si trova la residenza abituale del cliente (principio del favore).

(2) Se l'utente non è un consumatore, ma un professionista o un ente di diritto pubblico, la nostra sede aziendale è il foro competente e il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) sono esplicitamente inapplicabili.

---

II. Informazioni per il cliente

Identità del venditore

Josephinenhütte GmbH Brabanter Straße 4 80805 Monaco di Baviera Germania Telefono: +49 89-215269820 E-Mail: info@josephinen.com

Risoluzione alternativa delle controversie:

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici associati alla conclusione del contratto, la conclusione stessa e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alle disposizioni "conclusione del contratto" dei nostri termini commerciali standard (parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è l'inglese.

3.2 Il testo completo del contratto non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser.

4. Caratteristiche principali del prodotto o servizio

Le caratteristiche principali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali, così come i costi di spedizione. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte accessorie.

5.2 I costi di spedizione sostenuti non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Essi sono visualizzabili tramite l'apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6. Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla fornitura sono consultabili sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se l'utente è un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del bene venduto durante la spedizione passa all'utente solo al momento della consegna del bene, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.

8. Disposizioni speciali per i Charakterstücke (“Pezzi Caratteristici”)

I Charakterstücke offerti nella vendita al personale presentano le deviazioni estetiche descritte nella descrizione del prodotto (ad es. inclusioni d'aria, tolleranze di peso, irregolarità nel logo). Tali caratteristiche sono considerate qualità concordata ai sensi del § 434 BGB (Codice Civile Tedesco) e non costituiscono un difetto materiale.

La selezione di ogni singolo pezzo è casuale. Non sussiste alcun diritto a versioni o caratteristiche specifiche. I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono per il resto inalterati.

Nota: i reclami relativi a queste specifiche caratteristiche descritte sono esclusi, senza violare le leggi sulla tutela dei consumatori.